Отчеты для ПФР можно формировать непосредственно в Контур.Экстерн или загружать в сервис в виде файлов. Далее отчет нужно проверить и отправить. Затем в сервисе будет отражаться статус переданного документа, чтобы пользователь мог видеть результат своей работы.

Формирование отчета в сервисе

На главной странице сервиса нужно выбрать «ПФР» — верхний блок ссылок во всплывшем меню посвящен отчетам. Для формирования документа нужно нажать ссылку «Заполнить отчет или корректировку», а далее выбрать отчет:

Контур.Экстерн, заполнение отчета в ПФР

При необходимости нужно указать тип отчета — исходный или корректирующий, а также выбрать период формирования, после чего нажать «Создать отчет»:

Контур.Экстерн, создание СЗВ-М

За выбранный период можно создать только один отчет данного типа. Если он уже создавался, сервис предупредит об этом. Таком случае нужно отредактировать имеющийся отчет:

Контур.Экстерн предупреждает о наличии отчета за выбранный период

Теперь следует заполнить отчет, внося данные в пустые поля. Навигация между разделами осуществляется при помощи кнопки «Далее»:

Контур.Экстерн, страница отчета

Когда все разделы заполнены, следует вновь нажать «Далее», чтобы сервис сформировал отчет. Перед этим документ будет проверен:

Контур.Экстерн проверил созданный отчет

Для отправления отчета нужно нажать «Отправить в ПФР». В течение 10 минут документ будет передан.

Загрузка готового файла

Контур.Экстерн

На главном экране сервиса во вкладке «ПФР» нужно выбрать «Загрузить отчет или данные» и нажать кнопку «Добавить файлы»:

Контур.Фокус

Контур.Экстерн, загрузка отчета для Пенсионного фонда

Откроется окно, в котором нужно выбрать файл, а при необходимости и приложения к нему. Затем все выбранное нужно открыть. На одновременное открытие файлов есть ограничения:

  • в них должна быть указана та же организация, которая выбрана в системе;
  • должны совпадать отчетные периоды и регистрационные номера ПФР;
  • все файлы можно отправить одним пакетом.

Когда файлы будут загружены, система покажет их список:

Контур.Экстерн, список загруженных документов

Если отчет не требует редактирования, нужно нажать «Проверить и перейти к отправке». Система проверит отчет и покажет итоги. Далее нужно действовать также, как при обнаружении ошибок при формировании отчета в системе.

Когда все исправлено, можно переходить к отправке. Для этого нужно нажать «Отправить в ПФР». Спустя 10 минут отчет будет передан.

Работа с отправленными отчетами

Все отчеты, переданные в Пенсионный фонд, находятся во вкладке «ПФР» по ссылке «Отправленные отчеты»:

Контур.Экстерн, отчеты, которые направлены в ПФР

Ниже названия и даты отправления указывается статус отчета. Он может принимать три значения:

  • отправлен в ПФР;
  • принят ПФР;
  • не принят ПФР.

В следующей таблице приведена расшифровка статусов и действия, которые требуются от пользователя.

Статус Расшифровка Примечание
Отчет отправлен в ПФР, получено подтверждение о получении Подтверждение приходит не позже 2 рабочих дней с даты отправки
Отчет принят ПФР, поступил положительный протокол контроля Не позднее 4 рабочих дней после отправки. Требуется подписание
Отчет не принят ПФР, поступил отрицательный протокол контроля
При отправке произошла ошибка Требуется повторить отправку

Подписание протокола контроля

Вне зависимости от того, какой пришел протокол — положительный или отрицательный — его нужно подписать. Но прежде следует ознакомиться с приложением к протоколу, если оно имеется:

  • если он отрицательный, то в приложении будут перечислены ошибки, из-за которых он не принят — нужно их исправить и повторить отправку;
  • если протокол положительный и есть приложение, в нем могут содержаться требования представить дополнительные документы.

Контур.Экстерн, положительный протокол Контур.Экстерн, отрицательный протокол

Теперь протокол можно подписать.

Также читайте о том, как через Контур.Экстерн направлять в ПФР письма и получать ответы.